gestion de sinistres dommages : fondamentaux et convention irsi

Objectifs opérationnels
  • Appréhender les règles fondamentales de la gestion de sinistres pour le respect du devoir de conseil et une meilleure approche commerciale

  • Comprendre les principes de la convention d'indemnisation et de recours des sinistres immeubles (IRSI)

  • Apprendre à gérer les sinistres dans le cadre de cette convention

Principaux points abordés
  • Chiffres clés concernant les sinistres en IARD

  • Rappels liés au contrat d'assurance 

    • Le contenu du contrat ​

    • Les obligations de l'assuré et les sanctions applicables 

    • Les obligations et droits de l'assureur 

    • Le rôle du distributeur : le devoir de conseil

  • Les conventions de sinistres

    • Le rôle des conventions​

    • Classification des principales conventions 

    • L'articulation entre droit commun et conventions d'indemnisation

  • Focus sur la convention IRSI

    • Historique, objectifs et structure de la convention ​

    • Champ d'application

    • L'assureur gestionnaire

    • La gestion en tranche 1 et 2

    • Les procédures applicables à certains dommages / situations 

    • L'action en remboursement

Pour les courtiers, les agents généraux, les mandataires ou leurs collaborateurs.

Dans les villes programmées (France métropolitaine et DROM) dans le cadre de session inter-entreprise, dans vos locaux (intra-entreprise) ou à distance (E-learning).

Par le biais d'un powerpoint animé par un de nos experts, d'exercices et de mises en situation. Il vous sera remis en outre un livret détaillé et un accès sécurisé sur une plateforme LMS dédiée reprenant la formation et les tests engagés.

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